Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli i wyposażenia wnętrz.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów w naszym sklepie.

Obejmuje ona informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika, na przykład podczas składania zamówienia, rejestracji konta, kontaktu z obsługą klienta lub udziału w ankietach, a także dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki Cookies.

2. Gromadzenie danych i wykorzystanie Cookies

2.1 Gromadzenie danych

Możemy zbierać dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane płatności,
• informacje związane z zamówieniami.

Możemy również zbierać dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym:

• odwiedzane strony,
• przeglądane produkty,
• czas spędzony na stronie,
• interakcje użytkownika z witryną.

2.2 Wykorzystanie plików Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu poprawy jakości korzystania z serwisu.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Wykorzystujemy następujące rodzaje Cookies:

• Niezbędne Cookies – wymagane do prawidłowego działania strony, na przykład dodawania produktów do koszyka lub finalizacji zamówienia.
• Analityczne Cookies – pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony oraz ulepszać jej funkcjonalność i wydajność.
• Marketingowe Cookies – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

3.1 Wykorzystanie danych

Zebrane dane wykorzystujemy w celu:

• realizacji i dostawy zamówień,
• kontaktu z klientem,
• przesyłania informacji o promocjach i ofertach,
• ulepszania naszych usług, produktów oraz strony internetowej,
• obsługi zapytań i reklamacji,
• zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez podstawy prawnej.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom kurierskim i dostawcom usług logistycznych,
• dostawcom usług technicznych, płatniczych lub marketingowych działających zgodnie z naszymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych,
• organom publicznym lub instytucjom państwowym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Po upływie wymaganego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

4.2 Zarządzanie Cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zablokować lub usunąć pliki Cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie Cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów strony internetowej.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na używanie Cookies zgodnie z niniejszą polityką.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingowych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt drogą mailową z naszym zespołem ds. ochrony danych osobowych.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR/RODO).

Podstawą przetwarzania danych może być:

• zgoda użytkownika,
• realizacja umowy lub zamówienia,
• obowiązki prawne ciążące na administratorze danych,
• uzasadniony interes administratora, taki jak poprawa jakości usług lub ochrona przed nadużyciami.

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych oraz kontrolę dostępu, aby chronić dane użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

Bez zgody użytkownika dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. ochrony danych osobowych.

Telefon:+1(917) 500-9291

E-mail:info@lumverik.com

Adres:14810 CROSSWINDS DR APT 1515,HOUSTON,TX 77032,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)