Polityka wysyłki i dostawy

Realizacja i wysyłka zamówień

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą dane do jej śledzenia.

Jeśli e-mail nie pojawi się w Twojej skrzynce odbiorczej, zalecamy sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

• Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze zazwyczaj trafiają do realizacji tego samego dnia
• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są realizowane w kolejnym dniu roboczym
• Zamówienia złożone w weekendy lub święta są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym

W okresach wzmożonego ruchu lub w przypadku opóźnień logistycznych czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

Czas dostawy

Po przekazaniu paczki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych.

Ostateczny czas doręczenia może różnić się w zależności od lokalizacji, przewoźnika oraz aktualnych warunków logistycznych.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy

• Zamówienia poniżej 488 PLN – koszt dostawy: 30 PLN
• Zamówienia od 488 PLN – dostawa bezpłatna

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT oraz wszelkie obowiązujące opłaty.

Śledzenie zamówienia

Status przesyłki można sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia” dostępnej w naszym sklepie.

Wystarczy podać numer zamówienia lub dane użyte podczas składania zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Zmiana adresu dostawy jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym kontakcie e-mailowym w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Po rozpoczęciu realizacji lub przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiany mogą być ograniczone lub niemożliwe.

Kontakt z obsługą klienta

W razie pytań dotyczących zamówienia, wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

Telefon: +1 (917) 500-9291
E-mail: info@lumverik.com
Adres: 14810 CROSSWINDS DR APT 1515, HOUSTON, TX 77032, United States

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)