Polityka wysyłki i dostawy

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienia są realizowane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Jeśli wiadomość nie została otrzymana, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

• Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe będą realizowane od najbliższego dnia roboczego.

Czas realizacji może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonej liczby zamówień lub z przyczyn logistycznych niezależnych od nas.

Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych.

Dokładny termin dostawy może różnić się w zależności od regionu, przewoźnika oraz warunków logistycznych.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy

• Dla zamówień o wartości poniżej 488 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.
• Dla zamówień o wartości od 488 PLN dostawa jest bezpłatna.

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT oraz obowiązujące opłaty.

Śledzenie zamówienia

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia” dostępnej w naszym sklepie internetowym.

W celu sprawdzenia statusu przesyłki należy podać numer zamówienia lub dane użyte podczas składania zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Jeśli konieczna jest zmiana adresu dostawy, prosimy o kontakt drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub zostać przekazane do wysyłki, co może uniemożliwić zmianę adresu.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Telefon:+1(917) 500-9291

E-mail:info@lumverik.com

Adres:14810 CROSSWINDS DR APT 1515,HOUSTON,TX 77032,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)